这时候别急着 @ 开发。复现不了,沉默震耳欲聋。先把现场稳住:抓包看接口,SQL 查数据,日志翻一翻,顺手把复现路径和证据链攒起来;网络抖动、权限不足、任务延迟、数据库连接 reconnect,这些临时变量先请出去。查到最后也可能发现:锅还没轮到 bug 背。先把自己说服,才好继续往下追。
相信这时候离真相已经近了一步。再回头推演测试数据、操作路径、前置条件是不是都在用例掌控范围里;问题从哪一步跑偏,复现路径能不能站住,罪魁祸首才会慢慢露头。
写过 bug list 的人都懂,一个 bug 可能是前后端共同的结晶,也可能是某人凭一己之力完成的作品。落笔时还是要客观公正:现象、路径、排除项、当前判断,写清楚。不能冤枉人,也不能放过问题。